AVG Informatie

grand-raven respecteert uw privacy en handelt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Op deze pagina vindt u informatie over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens.

Verwerkingsverantwoordelijke

grand-raven is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Onze contactgegevens zijn:

grand-raven
Keizersgracht 482
1017 EG Amsterdam
Nederland
E-mail: [email protected]

Grondslag voor gegevensverwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen:

• Toestemming: U geeft toestemming door het contactformulier in te vullen
• Uitvoering overeenkomst: Voor het leveren van de door u gevraagde diensten
• Gerechtvaardigd belang: Voor het onderhouden van klantrelaties en verbetering van onze diensten

Welke gegevens verwerken wij

Wij verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens:

• Naam en contactgegevens
• Zakelijke informatie relevant voor onze dienstverlening
• Communicatiegeschiedenis

Bewaartermijnen

Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

• Contactaanvragen zonder vervolg: maximaal 6 maanden
• Klantgegevens actieve relatie: duur van de relatie plus 2 jaar
• Financiële administratie: conform wettelijke verplichtingen (7 jaar)

Uw rechten onder de AVG

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Recht op inzage

U heeft het recht om te weten of en welke persoonsgegevens wij van u verwerken.

Recht op rectificatie

U heeft het recht om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te laten corrigeren.

Recht op verwijdering

U kunt verzoeken uw persoonsgegevens te verwijderen, tenzij wij een wettelijke verplichting hebben deze te bewaren.

Recht op beperking van verwerking

U kunt verzoeken de verwerking van uw gegevens te beperken in bepaalde situaties.

Recht op dataportabiliteit

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in een gestructureerd formaat te ontvangen.

Recht van bezwaar

U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van gerechtvaardigd belang.

Uitoefening van uw rechten

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Wij reageren binnen vier weken op uw verzoek.

Om misbruik te voorkomen, kunnen wij u vragen zich te identificeren. Indien noodzakelijk kunnen wij om een kopie van uw identiteitsbewijs vragen. Wij adviseren hierbij om uw pasfoto en Burgerservicenummer onleesbaar te maken.

Beveiliging

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen onrechtmatige verwerking.

Klachten

Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, verzoeken wij u hierover direct contact met ons op te nemen. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze AVG-informatie. Wij adviseren u deze pagina regelmatig te raadplegen.

Laatst bijgewerkt: 24 juni 2026